Contacto
PREGUNTAS FRECUENTES
Cada producto se fabrica bajo demanda. El tiempo estimado de producción es de entre 2 y 5 días hábiles. Te avisaremos cuando esté listo para enviar.
Actualmente realizamos envíos únicamente a España. El tiempo estimado de envío es de entre 5 y 7 días hábiles, aunque puede variar según la demanda o circunstancias logísticas.
Si el producto no ha entrado en fase de producción, podremos procesar la cancelación y el reembolso completo. Si el producto ya está en producción o ha sido enviado, no podremos cancelar el pedido. En este caso, puedes optar por una devolución.
Comunícate con nosotros en tienda@xtremafm.es dentro de los 14 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para la venta. Los gastos de envío asociados a la devolución y al nuevo envío correrán por cuenta del cliente.